Norwegian Refugee Council recrute un Assistant technique en TIC

Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) lance un recrutement pour un nouveau poste d'Assistant technique en TIC.

Identification du poste : 21667

Catégorie d'emploi : Technologies et systèmes d'information

Date de publication : 13/09/2026

Postuler avant : 27/09/2026, 00h00

Niveau d'études : Licence

Horaire de travail : À temps plein

Description de l'emploi :

• Respectez les politiques, les outils, les manuels et les directives du NRC.
• Préparer et élaborer des rapports d'activité selon les besoins de la direction.
• Veillez à classer correctement les documents.
• Fournir une assistance technique à tous les utilisateurs concernant les problèmes informatiques.
• Maintenir le registre des actifs existant pour suivre tous les équipements TIC et non-TIC.
• Préparation et mise à disposition des ressources TIC aux utilisateurs autorisés, conformément aux approbations.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels ou de connectivité.
• Apporter un soutien au personnel de bureau, sur demande, concernant l'utilisation des systèmes et des applications.
• Planifier des interventions régulières de maintenance et d'entretien sur votre ordinateur.
• Mettre en place une connexion internet pour tout le personnel ainsi que pour les visiteurs.
• Effectuer toute autre tâche requise ou demandée par le supérieur hiérarchique.

Qualifications :

• Licence en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle pertinente.
• Domaine de l'éducation : Technologies de l'information ou domaine connexe.
• Niveau d'éducation : Diplôme ou licence universitaire.

Qualités personnelles :

• Démontrer une maîtrise du support utilisateur pour tous les équipements informatiques de bureau courants, notamment les technologies LAN/WAN/VSAT/sans fil, les commutateurs et routeurs Cisco.
• Bonnes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à se tenir au courant des tendances technologiques modernes et à les adapter aux spécificités internes.
• Faire preuve de conscience et de sensibilité culturelles.
• Capacité d'analyser, de dépanner, de soutenir et de mettre en œuvre des solutions techniques à tous les niveaux.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Langue :

Anglais

Compétences professionnelles génériques :

• Expérience professionnelle dans le domaine des fonctions informatiques.
• Expérience antérieure en matière de réseaux et de maintenance logicielle et matérielle.
• Résultats documentés liés aux responsabilités du poste.

Compétences comportementales :

• Planifier et obtenir des résultats.
• Responsabiliser et instaurer la confiance.
• Communiquer avec impact et respect.

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