SUNU Assurances IARD Burkina Faso recrute des Évaluateurs Sinistres (F/H)

RECRUTEMENT
SUNU Assurances IARD Burkina Faso
Évaluateurs Sinistres (F/H)
? Ouagadougou – Bobo Dioulasso / Burkina Faso

Assurer l'évaluation technique et financière des sinistres automobiles et incendie, en veillant à une indemnisation juste, à la maîtrise des coûts et à la qualité de traitement des dossiers, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.

Responsabilités principales
• Accueillir, orienter et informer les sinistrés.
• Constituer et documenter les dossiers de sinistres.
• Évaluer les dommages matériels et corporels.
• Analyser les coûts de réparation et les honoraires.
• Établir les bons de prise en charge et les demandes d'expertise.
• Mener les vérifications de terrain et les constats nécessaires pour s'assurer de la réalité et de l'exactitude des sinistres déclarés.
• Analyser les rapports d'expertise et proposer des contre-expertises si nécessaire.
• Négocier les devis et les coûts de réparation avec les parties prenantes.
• Gérer les recours subrogatoires et les relations avec les compagnies adverses.
• Défendre les intérêts de la compagnie dans le cadre des sinistres et cautions.
• Assurer le suivi et l'évaluation des marchés cautionnés et instruire les sinistres caution (appels en garantie).
• Suivre la réalisation des contre-garanties et les encaissements associés.
• Produire les reportings d'activité et contribuer à l'amélioration continue de la gestion des sinistres et cautions.

Compétences requises
• Maîtrise des techniques d'évaluation et de gestion des sinistres Auto et IARD, ainsi que des sinistres caution (appels en garantie sur marchés cautionnés).
• Capacité d'analyse critique des dossiers, devis et rapports d'expertise ; aptitude à investiguer sur le terrain et à détecter les sinistres douteux ou frauduleux.
• Maîtrise des techniques de négociation et de gestion des recours.
• Bonne lecture juridique des dossiers ; connaissance de la réglementation des assurances, du droit des contrats, des actes de cautionnement et des procédures de recours.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des techniques de reporting.
• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.
• Sens du service client, tact et aisance relationnelle, y compris dans les situations de tension ou de litige.
• Rigueur, organisation et respect des procédures.
• Ténacité, intégrité et éthique professionnelle ; aptitude à mener les vérifications à leur terme.

Profil
• Bac+2/3 en mécanique, en assurance/gestion des sinistres ou en droit ;
• Expérience de 2 ans minimum en cabinet d'expertise, en assurance IARD ou en gestion de sinistres et cautions.
• Agrément d'expert (automobile, industriel ou incendie) ou certification en droit, en gestion des sinistres ou en cautions.

Comment postuler ?
Merci d'envoyer votre curriculum vitae en précisant en objet : « Recrutement Évaluateur Sinistre », à l'adresse suivante : burkinafaso.iard@sunu-group.com au plus tard le vendredi 31 juillet 2026.

NB : Seules les candidatures retenues seront contactées.

nonlusif